Funktion 01 von 07
Managed Agents
KI-Agenten im Chat erstellen, mit Wissen und Werkzeugen verbinden und ihre Arbeit nachvollziehen.
AI & Automatisierung
Weniger manuelle Arbeit. Mehr klare nächste Schritte.
ONE LOOP verbindet AI und Automationen mit deinen Kundendaten. So werden Anfragen beantwortet, Informationen ausgewertet und Folgeprozesse ausgelöst, ohne den menschlichen Kontext zu verlieren.
Beispielablauf: Anfrage → KI → Team
- 24/7 erreichbar
- Human Handover
- AI mit eigenem Wissen
AI & Automatisierung
Automationen, die nicht nur senden, sondern verstehen.
AI arbeitet direkt in deinen Kundenprozessen und kann Antworten, Bewertungen, Entscheidungen und Übergaben vorbereiten.
Funktion 02 von 07
AI Chatbots
Anfragen beantworten, Informationen erfassen und Leads qualifizieren.
Funktion 03 von 07
AI Voice Agents
Telefonate führen, Anliegen erkennen und passende nächste Schritte auslösen.
Funktion 04 von 07
Workflow Automation Builder
Trigger, Bedingungen, Aufgaben, Nachrichten und Datenänderungen visuell verbinden.
Funktion 05 von 07
AI Actions
Inhalte auswerten, Informationen zusammenfassen und Entscheidungen vorbereiten.
Funktion 06 von 07
Human Handover
Relevante Fälle inklusive Gespräch, Zusammenfassung und Kontext an Menschen übergeben.
Funktion 07 von 07
Knowledge Base
AI-Antworten mit eigenen Unternehmensinformationen, Angeboten und Prozessen verbinden.
AI im laufenden Prozess
Automatisieren, ohne Kontrolle abzugeben.
AI übernimmt definierte Aufgaben. Regeln, Freigaben und menschliche Übergaben sorgen dafür, dass der Prozess nachvollziehbar bleibt.
AI erkennt das Anliegen
Nachricht, Anruf und Kontakthistorie werden gemeinsam ausgewertet.
Workflow wählt den nächsten Schritt
Antwort, Aufgabe, Routing oder Termin folgt nach klaren Regeln.
Menschen übernehmen mit Kontext
Komplexe Fälle landen vollständig vorbereitet beim zuständigen Team.
Die Plattform entdecken
Finde deinen nächsten Baustein.
Entdecke Funktionen, Beispiele und Voraussetzungen. Verfügbarkeit und Paketumfang klären wir individuell.
Mehr Plattform
Ein System, das über Teamgrenzen hinweg arbeitet.
Next Loop
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Im Demo-Call schauen wir auf dein Setup, klären die größten Engpässe und zeigen den nächsten sinnvollen Schritt.
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