01
Mach deinen Kunden das Bezahlen einfach.
Dein Kunde sieht Leistung und Betrag und bezahlt mit einer verfügbaren Zahlungsart. Dafür verbindest du einen unterstützten Anbieter mit deinem Checkout, deiner Rechnung oder deinem Zahlungslink.
Zahlungen
Zahlungen annehmen. Den Status im Blick behalten.
Lass Kunden online bezahlen und sieh in ONE LOOP, ob die Zahlung erfolgreich war. Bei unterstützten Transaktionen kannst du auch Erstattungen direkt bearbeiten.
Das kannst du damit machen.
Drei Beispiele zeigen dir, wie du Zahlungen nutzen kannst.
02
Erkenne, ob eine Zahlung geklappt hat.
Öffne die Transaktion und prüfe Kunde, Betrag und Status. So unterscheidest du einen erfolgreichen Vorgang von einem offenen oder fehlgeschlagenen Zahlungsversuch.
03
Erstatte den passenden Betrag.
Wähle bei einer unterstützten Transaktion eine vollständige oder teilweise Erstattung. Prüfe den Betrag vor dem Bestätigen und verfolge anschließend den Erstattungsstatus.
Was dir das im Alltag bringt.
Zahlungen: deine Vorteile auf einen Blick.
Zahlungen beim Kunden finden
Im Kontaktprofil siehst du zugeordnete Zahlungen und ihren Status – hilfreich, wenn ein Kunde zum Bezahlvorgang nachfragt.
Den passenden Anbieter nutzen
Lege beispielsweise für Rechnungen und Zahlungslinks unterschiedliche verbundene Anbieter fest. Ohne eigene Auswahl greift der Standardanbieter.
Ohne echtes Geld testen
Prüfe den Ablauf im unterstützten Testmodus, ohne echte Zahlungen auszulösen. Test- und Live-Anbieter werden getrennt eingerichtet.
Belege ohne Handarbeit versenden
Aktiviere PDF-Belege per E-Mail für unterstützte Zahlungen, etwa aus Rechnungen oder Buchungen. Stimme sie mit bereits eingerichteten Bestätigungen ab, damit keine doppelten Nachrichten entstehen.
Nach Zahlungen Bescheid wissen
Ein eingerichteter Workflow kann nach erfolgreicher Zahlung intern Bescheid geben. Filtere dafür ausdrücklich nach Zahlungsstatus und passender Quelle.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Das brauchst du für den Start.
Wir prüfen Freischaltung, Anbieter, Land, Währung und Gebühren für deinen Verkaufsweg. Vor dem Start richten wir Zahlungsarten, Beträge und Belege passend ein und testen die gewünschten Folgeaktionen.
Das CRM liefert den Kundenbezug, eingerichtete Workflows übernehmen Folgeaktionen. Angebote, Rechnungen, Zahlungslinks und Abonnements bleiben eigene Funktionen: Ein angenommenes Angebot oder abgesendetes Formular ist noch keine erfolgreiche Zahlung.
Verfügbarkeit und mögliche Zusatz- oder Nutzungskosten klären wir vor der Umsetzung für dein ONE-LOOP-Konto.
Damit geht es weiter.
Alle Funktionen: Vertrieb
Noch Fragen?
Welche Zahlungsarten kann ich anbieten?
Zum Beispiel Kartenzahlung und, je nach unterstützter Verbindung, weitere Methoden. Entscheidend sind Anbieter, Land, Währung, Verkaufsweg und Freischaltung. Auch eine Methode für Einmalzahlungen muss nicht für Abonnements verfügbar sein. Wir prüfen die konkrete Kombination vor dem Start.
Bedeutet „Erfolgreich“, dass das Geld schon auf meinem Bankkonto ist?
Nein. Der Transaktionsstatus beschreibt die Kundenzahlung. Die Auszahlung auf dein Bankkonto folgt dem Ablauf deines Zahlungsanbieters. Ein Klick auf „Bezahlen“ allein bestätigt ebenfalls keine Zahlung. Auszahlungen und Buchhaltung müssen separat abgestimmt werden.
Kann ich auch nur einen Teilbetrag erstatten?
Ja, wenn Anbieter und Transaktion die Erstattung unterstützen. Du kannst den Erstattungsbetrag vor dem Bestätigen ändern; insgesamt darf nicht mehr als die ursprüngliche Zahlung erstattet werden. Prüfe anschließend den Status. Wann das Geld beim Kunden ankommt, hängt auch vom Anbieter und seiner Bank ab.
Welche Gebühren entstehen für Zahlungen?
Zahlungsanbieter können eigene Transaktions- und weitere Gebühren berechnen. Diese sind nicht automatisch im ONE-LOOP-Paket enthalten. Wir klären den konkreten Zahlungsweg, die Freischaltung und mögliche Zusatzkosten vor der Einrichtung; auch Erstattungen sind nicht pauschal kostenlos.
Schauen wir uns deinen Anwendungsfall an.
Wir klären den Einsatz in deinem Unternehmen und die Voraussetzungen für den Start.
Demo buchen