01
Kontaktdaten nicht zweimal eingeben
Deine Anwendung kann einen Kontakt anlegen oder einen bekannten Kontakt gezielt aktualisieren. Wir legen fest, welche Felder übertragen werden und welches System die richtigen Werte liefert.
API
Deine Software. Verbunden mit deinem Kundenprozess.
Eine individuell eingerichtete API-Verbindung lässt deine Software mit ONE LOOP zusammenarbeiten: Kontaktdaten übernehmen, Vertriebsstände aktualisieren und Termine abrufen.
Das kannst du damit machen.
Drei Beispiele zeigen dir, wie du API nutzen kannst.
02
Den Vertriebsstand aus deiner Software übernehmen
Wird in deinem System ein Angebot versendet, kann eine eingerichtete Verbindung die passende Verkaufschance in die Angebotsphase verschieben. Datensatz, Pipeline und Zielphase werden eindeutig zugeordnet.
03
Termine in deiner eigenen Anwendung nutzen
Rufe Termine für einen ausgewählten Kalender und Zeitraum ab, etwa für deine interne Tagesplanung. Deine Anwendung bestimmt, wann sie neue Daten lädt und wie sie Änderungen darstellt.
Was dir das im Alltag bringt.
API: deine Vorteile auf einen Blick.
Kundennummer im Kontakt
Übertrage eine Kundennummer in ein dafür vorgesehenes Kontaktfeld. So bleibt der Bezug zu deinem führenden System für das Team sichtbar.
Notizen fürs ganze Team
Deine Verbindung kann eine Notiz am passenden Kontakt ergänzen, zum Beispiel die im anderen System vereinbarte Rückrufzeit.
Zugriffe gezielt begrenzen
Beschränke die Berechtigungen der Verbindung auf die vorgesehenen Aufgaben. Eine reine Abfrage braucht zum Beispiel keine Freigabe zum Ändern von Kontakten.
Kontakte gezielt aktualisieren
Mit gespeicherter Kontakt-ID aktualisiert deine Verbindung den richtigen Datensatz. Für neue Quellen werden Erkennung und Dublettenregeln ausdrücklich eingerichtet.
Fehler schneller finden
Wir planen ein Protokoll und geeignete Wiederholungsregeln für deine Verbindung. Bei einem Anfrage-Limit wartet sie; ungültige Daten oder fehlende Rechte müssen gezielt korrigiert werden.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Das brauchst du für den Start.
Wir prüfen API-Zugang, unterstützte Funktionen und Limits für dein Konto und deine Software. Entwicklung, Tests, Betrieb und Wartung der individuellen Verbindung werden separat abgestimmt. Zugangsdaten gehören geschützt auf den Server, nicht in öffentlichen Website-Code.
Die API liest oder ändert freigegebene Daten auf Anfrage. Webhooks können ergänzend auf unterstützte Ereignisse hinweisen. Beides wird gezielt eingerichtet und ersetzt keine automatisch fertige Synchronisierung.
Verfügbarkeit und mögliche Zusatz- oder Nutzungskosten klären wir vor der Umsetzung für dein ONE-LOOP-Konto.
Damit geht es weiter.
Alle Funktionen: Integrationen
Noch Fragen?
Kann ich damit jede Funktion der Oberfläche steuern?
Nein. Die verfügbare Schnittstelle, ihre Version, die Kontoberechtigungen und die unterstützten Felder bestimmen den Umfang. Wir prüfen den konkreten Vorgang vorab. API-Zugang bedeutet nicht, dass jede Funktion oder jede externe Software verbunden werden kann.
Brauche ich dafür Entwickler oder einen fertigen Konnektor?
Eine eigene API-Verbindung benötigt Entwicklung oder ein geeignetes Automationswerkzeug. Gibt es bereits eine passende direkte Integration, ist diese oft einfacher. Für eine interne Verbindung kommt je nach Konto ein privater Zugang infrage; für autorisierte App-Verbindungen kann OAuth nötig sein.
Sind meine Daten damit sofort synchron und frei von Dubletten?
Nicht automatisch. Datenrichtung, Aktualisierungszeitpunkt und Konfliktregeln gehören zur Implementierung. Vorhandene Kontakt-IDs helfen bei der Zuordnung. Beim Anlegen oder Aktualisieren ohne bekannte ID müssen die geltenden Erkennungs- und Dublettenregeln berücksichtigt und getestet werden.
Was passiert bei Fehlern oder einem abgelaufenen Zugang?
Die Verbindung muss Fehler protokollieren und zwischen fehlenden Rechten, ungültigen Daten und erreichten Limits unterscheiden. Wiederholungen werden so geplant, dass nicht ungewollt doppelte Einträge entstehen. Zugangserneuerung, Änderungen an der Schnittstelle und laufende Wartung bleiben Teil des Betriebs.
Schauen wir uns deinen Anwendungsfall an.
Wir klären den Einsatz in deinem Unternehmen und die Voraussetzungen für den Start.
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