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Datensynchronisierung

Einmal pflegen. Verbunden weiterarbeiten.

Übertrage Kunden- und Bestelldaten zwischen ONE LOOP und deiner anderen Software. Eine eingerichtete Verbindung hält die unterstützten Angaben aktuell – ohne ständiges Kopieren.

Das kannst du damit machen.

Drei Beispiele zeigen dir, wie du Datensynchronisierung nutzen kannst.

01

Neue Kontakte auch im Adressbuch

Nach einer Anfrage kann ein eingerichteter Ablauf den Kontakt im verbundenen Adressbuch suchen und bei Bedarf anlegen. Bei erneuten Formularangaben lassen sich vorhandene Einträge gezielt aktualisieren.

Eine Website-Anfrage von Alex Beispiel führt über einen eingerichteten Ablauf zum passenden Eintrag im Adressbuch.
Vereinfachtes Produktbeispiel · keine Live-Produktansicht
02

Bestellungen am Kunden sehen

Ein unterstützter Shop-Abgleich übernimmt neue Bestellungen und zugehörige Kundendaten. Dein Team sieht Kaufaktivität in ONE LOOP, ohne dafür jede Bestellung im Shop suchen zu müssen.

Eine bezahlte Beispielbestellung wird vom Shop an die Bestellansicht des zugeordneten CRM-Kontakts übertragen.
Vereinfachtes Produktbeispiel · keine Live-Produktansicht
03

Firmenangaben aktuell halten

Über eine passende Verbindung können neue Angaben aus deiner anderen Software den bestehenden Firmeneintrag aktualisieren. Wir legen fest, welche Firma und welche Felder geändert werden dürfen.

Eine eingerichtete Verbindung überträgt die Branche Architektur an den bestehenden Firmeneintrag Raumstudio.
Vereinfachtes Produktbeispiel · keine Live-Produktansicht

Was dir das im Alltag bringt.

Datensynchronisierung: deine Vorteile auf einen Blick.

Den richtigen Kontakt finden

Ein Suchschritt prüft zum Beispiel die E-Mail-Adresse, bevor ein Eintrag angelegt oder geändert wird. Die Zuordnung wird für deine Daten getestet.

Eine Suche nach der Beispiel-E-Mail zeigt einen vorhandenen Kontakt als gefunden an.

Angaben im richtigen Feld

Bei einer individuell eingerichteten Verbindung bestimmen wir, welche Angaben wohin gehen. Vorgefertigte Integrationen können feste Feldregeln haben.

Das Quellfeld Branche wird dem Firmenfeld Branche mit dem Beispielwert Architektur zugeordnet.

Kontakte leichter wiederfinden

Ein verbundener Adressbuch-Ablauf kann Kontakte einer passenden Gruppe zuordnen – etwa nach einer gebuchten Beratung. So findet dein Team sie leichter wieder.

Eine gebuchte Beratung führt zur Zuordnung des Beispielkontakts in die Adressbuch-Gruppe Beratung.

Du bestimmst den Zugriff

Jede Verbindung braucht die passenden Kontorechte. Wir prüfen den angefragten Zugriff und verbinden nur die Systeme, die für deinen Ablauf nötig sind.

Eine Verbindung zeigt angefragte Rechte zum Lesen und Bearbeiten von Kontakten vor der Freigabe.

Fehler bleiben im Blick

Bei eingerichteten Workflows lässt sich im Ausführungsverlauf prüfen, welcher Schritt funktioniert hat. Fehler werden gezielt bearbeitet, statt unbemerkt Daten fehlen zu lassen.

Der Beispiel-Ausführungsverlauf zeigt einen gefundenen Kontakt und eine fehlgeschlagene Aktualisierung.

Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.

Das brauchst du für den Start.

Wir prüfen die beteiligten Systeme, Zugriffsrechte und unterstützten Daten. Danach vereinbaren wir Richtung, Zuordnung und Umgang mit Fehlern. Individuelle Verbindungen können zusätzliche Einrichtung, externe Tarife und laufende Wartung erfordern.

Import und Synchronisierung bleiben getrennt: Der Import übernimmt den bisherigen Bestand, der eingerichtete Abgleich verarbeitet spätere Änderungen. Nachrichten oder andere Folgeaktionen starten nur über zusätzlich festgelegte Abläufe.

Verfügbarkeit und mögliche Zusatz- oder Nutzungskosten klären wir vor der Umsetzung für dein ONE-LOOP-Konto.

Noch Fragen?

Ist das dasselbe wie ein CSV-Import?

Nein. Ein CSV-Import übernimmt einen ausgewählten Datenstand. Eine Synchronisierung verarbeitet danach unterstützte Änderungen über eine eingerichtete Verbindung. Beides kann sinnvoll sein, ist aber nicht derselbe Vorgang.

Werden alle Änderungen in beide Richtungen übernommen?

Nein. Richtung, Datentypen und bearbeitbare Felder hängen von der Verbindung ab. Ein Shop kann beispielsweise Bestellungen an ONE LOOP liefern, ohne Änderungen aus ONE LOOP zurückzunehmen. Auch Löschungen werden nicht pauschal mit übertragen.

Wie schnell kommen neue Daten an?

Das hängt vom Auslöser und der Verbindung ab. Manche Änderungen werden als Ereignis übertragen, andere in Abständen abgefragt. Wir prüfen den tatsächlichen Ablauf; eine sofortige Aktualisierung aller Systeme wird nicht versprochen.

Was passiert mit vorhandenen oder widersprüchlichen Werten?

Das klären wir vor dem Start anhand der konkreten Verbindung. Manche Integrationen ergänzen nur leere Kontaktfelder, andere können ausgewählte Werte ersetzen. Eindeutige Zuordnung und Testfälle verhindern nicht jeden Fehler, machen die Regeln aber vor dem Einsatz überprüfbar.

Schauen wir uns deinen Anwendungsfall an.

Wir klären den Einsatz in deinem Unternehmen und die Voraussetzungen für den Start.

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