01
Nach dem Termin um eine Bewertung bitten
Schicke den Bewertungslink per E-Mail oder SMS – einzeln aus dem Kontakt oder über einen eingerichteten Workflow nach dem Terminabschluss.
Bewertungen & Reputation
Bewertungen anfragen. Persönlich antworten.
Bitte Kunden um ihre Meinung, beantworte Google- und Facebook-Bewertungen und zeige echte Erfahrungen auf deiner Website.
Das kannst du damit machen.
Drei Beispiele zeigen dir, wie du Bewertungen & Reputation nutzen kannst.
02
Lob und Kritik direkt beantworten
Lies die Bewertungen deiner verbundenen Google- und Facebook-Profile in ONE LOOP. Formuliere deine Antwort und veröffentliche sie beim jeweiligen Profil.
03
Bewertungen auf deiner Website zeigen
Wähle die verbundenen Quellen und gestalte ein Bewertungswidget passend zu deiner Website. Füge es als Element oder per Einbettungscode ein.
Was dir das im Alltag bringt.
Bewertungen & Reputation: deine Vorteile auf einen Blick.
Vorlagen statt jedes Mal neu tippen
Speichere deinen Anfragetext und ergänze die Anrede mit vorhandenen Kontaktdaten.
Kunden nicht zu oft erinnern
Lege selbst fest, in welchen Abständen und wie oft eine Anfrage wiederholt werden darf.
Fehler beim Versand schneller finden
Prüfe, ob eine Anfrage wartet, gesendet wurde oder fehlgeschlagen ist. Gesendet heißt noch nicht bewertet.
Weniger Wechsel zwischen Profilen
Sichte Rückmeldungen von Google und Facebook gemeinsam, statt jedes verbundene Profil einzeln zu öffnen.
Neue Bewertungen ohne Abschreiben
Das eingebundene Widget übernimmt neue Bewertungen aus verbundenen Quellen nach deinen Anzeigeeinstellungen.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Das brauchst du für den Start.
Verbinde die Bewertungsprofile mit passenden Verwaltungsrechten. Richte Bewertungslink, Absender und Versandkanäle ein. Prüfe vor dem Versand Berechtigungen und Abmeldungen; teste Anfrage und Link mit deinem Team.
Soll eine Anfrage nach einem Termin selbstständig starten, brauchst du einen eingerichteten, aktiven Workflow. Kunden entscheiden selbst, ob und wie sie bewerten. KI-Antworten sind eine separate Funktion; das Verbinden eines Profils aktiviert sie nicht.
Verfügbarkeit und mögliche Zusatz- oder Nutzungskosten klären wir vor der Umsetzung für dein ONE-LOOP-Konto.
Damit geht es weiter.
Alle Funktionen: Marketing
Noch Fragen?
Welche Bewertungen kann ich verwalten?
Bewertungen deiner verbundenen Google- und Facebook-Profile. Ein Link zu einer anderen Bewertungsseite macht deren Bewertungen nicht automatisch in ONE LOOP verwaltbar. Zusätzliche Quellen prüfen wir für dein Konto.
Wann gehen Anfragen und Erinnerungen raus?
Nach manueller Auslösung oder einem eingerichteten Workflow, mit dem gewählten Zeitabstand. Du begrenzt Wiederholungen. Ein erkannter Linkklick stoppt weitere Erinnerungen auf diesem Kanal – er belegt aber keine veröffentlichte Bewertung.
Was ist beim Einholen von Bewertungen wichtig?
Bitte um echte Erfahrungen, nicht um eine bestimmte Sternzahl. Google untersagt Belohnungen für Bewertungen und das gezielte Einholen ausschließlich positiver Stimmen. Kritik gehört dazu; antworte sachlich. ONE LOOP garantiert weder mehr Bewertungen noch bessere Sterne oder Rankings.
Funktioniert das Widget auf meiner bestehenden Website?
Wenn deine Website den Einbettungscode unterstützt, kannst du das Widget dort einsetzen. In ONE LOOP gibt es zusätzlich das Bewertungs-Element. Für mehrere unterschiedliche Widgets nutze jeweils den passenden Code. Neue Bewertungen erscheinen abhängig von Verbindung und Anzeigeeinstellungen, nicht durch manuelles Abschreiben.
Schauen wir uns deinen Anwendungsfall an.
Wir klären den Einsatz in deinem Unternehmen und die Voraussetzungen für den Start.
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