01
Dein Team sieht die Chancen nach Phase.
Ordne Anfragen in die Schritte deines Vertriebs ein. Die Übersicht zeigt, wo Gespräche und Angebote noch offen sind.
Verkaufschancen zum Abschluss führen
Sieh, was bis zum Abschluss noch fehlt.
Sieh, wo jede Anfrage steht und was bis zur Entscheidung fehlt. ONE LOOP verbindet deine gepflegten Verkaufsphasen mit Zuständigkeiten und nächsten Aufgaben.
Was einen guten Kundenkontakt ausmacht.
Zahlen zu dem, was schnelle Antworten und passende Betreuung bewirken.
- erwarten Kommunikation, die zu ihnen passt
- 71%
- Persönliche Ansprache gehört für die Befragten zur Kundenerfahrung.
McKinsey Next in Personalization · US-Verbraucherbefragung, 2021.
Studie zu persönlicher Kommunikation (öffnet einen neuen Tab)- höhere Chance auf ein Verkaufsgespräch
- ≈7×
- Bei Kontaktaufnahme innerhalb einer Stunde statt erst eine Stunde später.
1,25 Mio. Online-Anfragen, USA · 2011. Gespräch mit einer Person, die über den Kauf entscheidet.
Studie zur Reaktionszeit (öffnet einen neuen Tab)
Von der Anfrage bis zur Entscheidung.
02
Jede Chance hat einen nächsten Schritt.
Halte Phase und zuständige Person aktuell. Zusammen mit Notizen und Aufgaben weiß dein Team, was als Nächstes zu tun ist.
03
Der Abschluss wird bewusst erfasst.
Erfasse eine gewonnene oder verlorene Chance, wenn die Entscheidung feststeht. Ein eingerichteter Ablauf kann anschließend die Kundenübergabe vorbereiten.
Behalte den Weg zum Abschluss im Blick.
Sieh deine Chancen bis zum Abschluss.
Die gepflegte Übersicht zeigt, welche Anfragen im Gespräch, im Angebot oder bereits entschieden sind.
Erkenne, wo eine Entscheidung fehlt.
Offene Angebote bleiben in ihrer Phase sichtbar, damit dein Team gezielt dranbleiben kann.
Mach den nächsten Vertriebsschritt klar.
Aufgabe und zuständige Person zeigen, was bei jeder Chance als Nächstes zu tun ist.
Bereite Gespräche mit dem bisherigen Stand vor.
Kontaktangaben und Notizen helfen, Beratung und Angebot auf den erfassten Bedarf abzustimmen.
Verbinde den Abschluss mit einem guten Kundenstart.
Ein als gewonnen erfasster Abschluss kann eine eingerichtete Übergabe an dein Betreuungsteam starten.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Starte mit deinem eigenen Kundenablauf.
Wir bilden deine Verkaufsphasen und Zuständigkeiten ab. Dann legen wir Aufgaben und Übergaben fest und testen den Weg von der neuen Anfrage bis zur erfassten Entscheidung.
Noch Fragen?
Bedeutet der Status Gewonnen, dass bezahlt wurde?
Nein. Er hält deine Verkaufsentscheidung fest. Eine Zahlung muss separat über den passenden Zahlungsweg erfasst und geprüft werden. Den gewünschten Zusammenhang richten wir bewusst ein.
Wie starten wir mit dieser Lösung?
Wir bilden deine Verkaufsphasen und Zuständigkeiten ab. Dann legen wir Aufgaben und Übergaben fest und testen den Weg von der neuen Anfrage bis zur erfassten Entscheidung.
Kann mein Team den Ablauf weiterführen?
Ja. Wir legen fest, wer welche Anfragen übernimmt und welche Angaben diese Person braucht. Nachrichten, Aufgaben und Zuständigkeiten werden passend eingerichtet. Dein Team bleibt für persönliche Beratung und Entscheidungen zuständig.
Was muss vor dem Start eingerichtet sein?
Wir prüfen die benötigten Funktionen und Verbindungen in deinem Konto. Gemeinsam klären wir Berechtigungen, Nachrichtenvorlagen und mögliche Nutzungskosten. Anschließend testen wir den vollständigen Weg mit einem Beispielkontakt.
Mach mehr aus deinem nächsten Kundenkontakt.
Wir zeigen dir, wie diese Lösung zu deinem Angebot und deinem Team passt.
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