01
Ein Scan führt zum richtigen Angebot.
Platziere einen QR-Code am Stand oder im Geschäft. Er öffnet die Seite, auf der Besucher mehr erfahren oder Kontakt aufnehmen können.
Aus Begegnungen neue Anfragen machen
Lass das Gespräch nach dem Event weitergehen.
Nimm das Interesse von der Messe mit in die nächsten Gespräche. ONE LOOP hilft dir, Anliegen zu erfassen, Rückrufe zu planen und persönlich an die Begegnung anzuknüpfen.
Was einen guten Kundenkontakt ausmacht.
Zahlen zu dem, was schnelle Antworten und passende Betreuung bewirken.
- höhere Chance auf ein Verkaufsgespräch
- ≈7×
- Bei Kontaktaufnahme innerhalb einer Stunde statt erst eine Stunde später.
1,25 Mio. Online-Anfragen, USA · 2011. Gespräch mit einer Person, die über den Kauf entscheidet.
Studie zur Reaktionszeit (öffnet einen neuen Tab)- erwarten Kommunikation, die zu ihnen passt
- 71%
- Persönliche Ansprache gehört für die Befragten zur Kundenerfahrung.
McKinsey Next in Personalization · US-Verbraucherbefragung, 2021.
Studie zu persönlicher Kommunikation (öffnet einen neuen Tab)
Vom ersten Treffen zum nächsten Gespräch.
02
Besucher teilen ihr Anliegen.
Ein kurzes Formular hält fest, wofür sich die Person interessiert. Der Code allein erfasst noch keinen Kontakt – die Angaben werden bewusst abgesendet.
03
Dein Team knüpft an die Begegnung an.
Halte eine Rückrufaufgabe und den Gesprächsanlass am Kontakt fest. Die zuständige Person kann mit dem passenden Thema nachfassen.
So bleibt das Interesse nach dem Event lebendig.
Nimm das Interesse vom Stand mit.
Ein QR-Code führt Besucher zu deinem Kontaktformular, wo sie ihr Anliegen bewusst hinterlassen können.
Sammle das Anliegen statt nur Visitenkarten.
Ein kurzes Formular fragt nach dem Interesse, damit du nach dem Event gezielt weiterreden kannst.
Knüpfe an eure Begegnung an.
Halte Thema und Gesprächsnotizen am Kontakt fest, damit der nächste Kontakt persönlich bleibt.
Gib jedem Rückruf eine zuständige Person.
Plane Rückrufe für dein Team, damit zugesagte Gespräche nach der Messe nicht untergehen.
Bleib nach dem Event in Erinnerung.
Sende die versprochenen Informationen über den passenden eingerichteten Kontaktweg.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Starte mit deinem eigenen Kundenablauf.
Wir wählen den Einstieg für dein Event, richten Formular und Kontaktzuordnung ein und bereiten den nächsten Kontakt vor. Dann testen wir Scan, Einsendung und Teamaufgabe zusammen.
Noch Fragen?
Kann ich erkennen, von welchem Event eine Anfrage kommt?
Ja, wenn wir für das Event einen eigenen Einstieg oder ein passendes Formularfeld einrichten. Der erfasste Anlass hilft deinem Team beim Nachfassen. Einen anonymen Scan können wir nicht einfach einer Person zuordnen.
Wie starten wir mit dieser Lösung?
Wir wählen den Einstieg für dein Event, richten Formular und Kontaktzuordnung ein und bereiten den nächsten Kontakt vor. Dann testen wir Scan, Einsendung und Teamaufgabe zusammen.
Kann mein Team den Ablauf weiterführen?
Ja. Wir legen fest, wer welche Anfragen übernimmt und welche Angaben diese Person braucht. Nachrichten, Aufgaben und Zuständigkeiten werden passend eingerichtet. Dein Team bleibt für persönliche Beratung und Entscheidungen zuständig.
Was muss vor dem Start eingerichtet sein?
Wir prüfen die benötigten Funktionen und Verbindungen in deinem Konto. Gemeinsam klären wir Berechtigungen, Nachrichtenvorlagen und mögliche Nutzungskosten. Anschließend testen wir den vollständigen Weg mit einem Beispielkontakt.
Mach mehr aus deinem nächsten Kundenkontakt.
Wir zeigen dir, wie diese Lösung zu deinem Angebot und deinem Team passt.
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