01
Die Nachricht bringt einen konkreten Nutzen.
Bereite Tipps, Neuigkeiten oder ein passendes Angebot vor. Ein klarer nächster Schritt macht es dem Leser leicht, mehr zu erfahren.
Mit hilfreichen E-Mails in Erinnerung bleiben
Bleib präsent mit Inhalten, die passen.
Bleib mit hilfreichen Inhalten in Erinnerung. ONE LOOP hilft dir, passende Kundengruppen anzuschreiben und Interesse aus deinem Newsletter persönlich aufzugreifen.
Was einen guten Kundenkontakt ausmacht.
Zahlen zu dem, was schnelle Antworten und passende Betreuung bewirken.
- erwarten Kommunikation, die zu ihnen passt
- 71%
- Persönliche Ansprache gehört für die Befragten zur Kundenerfahrung.
McKinsey Next in Personalization · US-Verbraucherbefragung, 2021.
Studie zu persönlicher Kommunikation (öffnet einen neuen Tab)- kaufen nach passender Ansprache eher erneut
- 78%
- Befragte beschreiben, wie persönliche Kommunikation ihre Kaufbereitschaft beeinflusst.
McKinsey Next in Personalization · US-Verbraucherbefragung, 2021.
Studie zu persönlicher Kommunikation (öffnet einen neuen Tab)
Vom hilfreichen Inhalt zum neuen Interesse.
02
Der Inhalt erreicht die richtige Gruppe.
Wähle Empfänger nach gepflegten Interessen und Versandvoraussetzungen. Abgemeldete Kontakte werden im eingerichteten Versandweg berücksichtigt.
03
Interesse kann zum Gespräch werden.
Ein eingerichteter Ablauf kann bei einem erfassten Klick eine Aufgabe anlegen. Dein Team prüft das Interesse, statt einen Klick schon als Kauf zu werten.
Bleib mit passenden E-Mails in Erinnerung.
Sende Inhalte, die zur Zielgruppe passen.
Wähle Empfänger nach gepflegten Interessen und Versandvoraussetzungen für deinen Newsletter aus.
Gib Kunden einen Grund, wieder an dich zu denken.
Teile hilfreiche Tipps, Neuigkeiten oder ein passendes Angebot mit einem klaren nächsten Schritt.
Halte deinen Verteiler passend zum Interesse.
Kontaktgruppen helfen dir, verschiedene Inhalte an die jeweils passenden Kunden zu senden.
Greife Interesse aus dem Newsletter auf.
Ein erfasster Klick kann im eingerichteten Ablauf eine Aufgabe für die persönliche Rückmeldung auslösen.
Berücksichtige Antworten und Kontaktwünsche.
Eingerichtete Versand- und Ausstiegsregeln berücksichtigen Abmeldungen und die vorgesehenen Folgeschritte.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Starte mit deinem eigenen Kundenablauf.
Wir prüfen Absender, Empfängergruppen und Nachrichtenvorlagen. Danach testen wir E-Mail, Abmeldung und die eingerichtete Reaktion auf erfasstes Interesse.
Noch Fragen?
Bedeutet eine geöffnete E-Mail echtes Kaufinteresse?
Nicht automatisch. Öffnungen und Klicks können technische Einflüsse haben. Nutze sie als Hinweis und prüfe den Bedarf im Gespräch. Wir stimmen Empfänger, Anlass und Versandhäufigkeit auf deine Kunden ab.
Wie starten wir mit dieser Lösung?
Wir prüfen Absender, Empfängergruppen und Nachrichtenvorlagen. Danach testen wir E-Mail, Abmeldung und die eingerichtete Reaktion auf erfasstes Interesse.
Kann mein Team den Ablauf weiterführen?
Ja. Wir legen fest, wer welche Anfragen übernimmt und welche Angaben diese Person braucht. Nachrichten, Aufgaben und Zuständigkeiten werden passend eingerichtet. Dein Team bleibt für persönliche Beratung und Entscheidungen zuständig.
Was muss vor dem Start eingerichtet sein?
Wir prüfen die benötigten Funktionen und Verbindungen in deinem Konto. Gemeinsam klären wir Berechtigungen, Nachrichtenvorlagen und mögliche Nutzungskosten. Anschließend testen wir den vollständigen Weg mit einem Beispielkontakt.
Mach mehr aus deinem nächsten Kundenkontakt.
Wir zeigen dir, wie diese Lösung zu deinem Angebot und deinem Team passt.
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