01
Die verfügbaren Zeiten passen zu deinem Alltag.
Richte Gesprächsdauer, Verfügbarkeit und Pausen ein. Verbundene Kalender und Buchungsregeln bestimmen die Zeiten, die angeboten werden.
Interessenten leichter zum Termin bringen
Weniger Terminabstimmung. Mehr gute Gespräche.
Lass Interessenten selbst eine freie Zeit wählen. ONE LOOP hilft dir, Buchung, Erinnerung und Vorbereitung zu verbinden – für weniger Terminabstimmung und bessere Gespräche.
Was einen guten Kundenkontakt ausmacht.
Zahlen zu dem, was schnelle Antworten und passende Betreuung bewirken.
- höhere Chance auf ein Verkaufsgespräch
- ≈7×
- Bei Kontaktaufnahme innerhalb einer Stunde statt erst eine Stunde später.
1,25 Mio. Online-Anfragen, USA · 2011. Gespräch mit einer Person, die über den Kauf entscheidet.
Studie zur Reaktionszeit (öffnet einen neuen Tab)- kaufen nach gutem Kundenservice eher wieder
- 88%
- So bewerten Befragte den Einfluss von gutem Kundenservice auf einen erneuten Kauf.
Befragung von 14.300 Privat- und Geschäftskunden weltweit · 2023.
Studie zu Kundenerwartungen (öffnet einen neuen Tab)
Vom Interesse zum gebuchten Gespräch.
02
Die Person wählt selbst einen Termin.
Teile den Buchungslink im Gespräch oder auf deiner Website. Der Interessent wählt eine freie Zeit und schließt die Buchung ab.
03
Vor dem Gespräch bleibt der Termin präsent.
Eine eingerichtete Erinnerung hilft, Zeit und Anlass im Blick zu behalten. Dein Team kann die bereits erfassten Angaben für die Beratung nutzen.
Weniger Abstimmung. Ein klarer Weg zum Termin.
Lass Interessenten ihre freie Zeit wählen.
Deine Buchungsseite zeigt Zeiten nach eingerichteter Verfügbarkeit und verbundenen Kalendern.
Beende das Hin und Her bei Terminen.
Teile den Buchungslink im Chat oder auf deiner Website, damit die Person selbst buchen kann.
Halte den Termin vor dem Gespräch präsent.
Eingerichtete Erinnerungen nennen Zeit und Anlass, damit beide Seiten vorbereitet bleiben.
Starte mit dem Anliegen ins Gespräch.
Nutze erfasste Antworten und Notizen für die Vorbereitung deiner Beratung.
Halte fest, wie es nach der Beratung weitergeht.
Eine Aufgabe am Kontakt hält die vereinbarte Rückmeldung oder den nächsten Schritt sichtbar.
Vereinfachte Beispiele, keine echten Kontodaten.
Starte mit deinem eigenen Kundenablauf.
Wir richten Kalender, verfügbare Zeiten, Buchungsfragen und Erinnerungen ein. Eine Testbuchung prüft Bestätigung, Kalenderzuordnung und den Weg zum Umbuchen.
Noch Fragen?
Kann ich mehrere Mitarbeitende oder Terminarten anbieten?
Ja, mit den passenden verfügbaren Kalenderarten und einer abgestimmten Einrichtung. Wir prüfen Zuständigkeiten, Verfügbarkeit und benötigte Verbindungen für deinen konkreten Buchungsweg.
Wie starten wir mit dieser Lösung?
Wir richten Kalender, verfügbare Zeiten, Buchungsfragen und Erinnerungen ein. Eine Testbuchung prüft Bestätigung, Kalenderzuordnung und den Weg zum Umbuchen.
Kann mein Team den Ablauf weiterführen?
Ja. Wir legen fest, wer welche Anfragen übernimmt und welche Angaben diese Person braucht. Nachrichten, Aufgaben und Zuständigkeiten werden passend eingerichtet. Dein Team bleibt für persönliche Beratung und Entscheidungen zuständig.
Was muss vor dem Start eingerichtet sein?
Wir prüfen die benötigten Funktionen und Verbindungen in deinem Konto. Gemeinsam klären wir Berechtigungen, Nachrichtenvorlagen und mögliche Nutzungskosten. Anschließend testen wir den vollständigen Weg mit einem Beispielkontakt.
Mach mehr aus deinem nächsten Kundenkontakt.
Wir zeigen dir, wie diese Lösung zu deinem Angebot und deinem Team passt.
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